Introducción

Esta política explica cómo Yo Floresco SpA, RUT 78.063.982-2, recopila y cuida los datos de quienes consultan, reservan o participan en nuestras terapias y actividades.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Datos que solicitamos

Para gestionar una reserva podemos pedir tu nombre, apellido, RUT, teléfono y correo electrónico. También registramos la información necesaria sobre tu reserva y pago. El RUT se utiliza para emitir la boleta.

Puedes visitar nuestra página sin reservar una atención. Si decides hacerlo, necesitaremos los datos indicados para gestionar tu solicitud.

Cómo usamos tus datos

Usamos tu información para responder consultas, coordinar atenciones, confirmar reservas y emitir boletas. También podemos enviarte novedades de nuestras terapias y actividades si aceptas recibirlas. Puedes pedirnos que dejemos de enviártelas en cualquier momento.

No te agregaremos a un grupo de WhatsApp sin consultarte antes.

Confidencialidad

No vendemos ni entregamos nuestra base de pacientes para publicidad de terceros. Utilizamos Reservo.cl para gestionar las reservas. Dentro de Yo Floresco, cada persona accede solo a la información que necesita para su trabajo.

Las fichas de atención son confidenciales. El personal administrativo no puede abrirlas; su contenido queda reservado a la profesional correspondiente y a quienes puedan acceder conforme a la ley. No usamos información de las fichas para publicidad.

Conservación y derechos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar las atenciones o cumplir obligaciones legales. Puedes escribirnos para consultar qué información tuya tenemos, solicitar una corrección o pedir su eliminación cuando corresponda.

Si atendemos a una persona menor de edad, coordinamos la autorización necesaria con su madre, padre o representante legal.

Cambios y contacto

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización.